Політика конфіденційності Care2Pets
Ця політика конфіденційності пояснює, як сайт care2pets.com/uk (далі — «ми», «наш сайт») збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані відповідно до законодавства Канади (PIPEDA) та з урахуванням міжнародних стандартів.
1. Власник сайту
Власником сайту є фізична особа-підприємець:
Ковалишина Альона Володимирівна
Юридична адреса: м. Київ, просп. Возз’єднання, буд. 30, кв. 259
Email для зв’язку: alonakovaly@gmail.com
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі персональні дані:
- Ім’я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Інформація про домашніх тварин (вид, порода, вік, стан здоров’я тощо)
- IP-адреса
- Дані, що автоматично збираються за допомогою cookie-файлів
3. Мета збору даних
Ваші персональні дані збираються з метою:
- Оформлення замовлень і надання послуг
- Забезпечення зворотного зв’язку
- Надсилання корисної інформації (у тому числі маркетингової)
- Проведення аналітики для покращення нашого сервісу
- Персоналізації контенту та реклами
4. Передача даних третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це потрібно для надання послуг (наприклад, оплата через платіжні системи). Усі сторонні сервіси використовуються відповідно до чинного законодавства.
5. Які сторонні сервіси ми використовуємо
- Google Analytics — аналітика поведінки користувачів
- Meta Pixel — відстеження ефективності реклами
- CRM-система — управління заявками
- Сервіси email-розсилки (наприклад, MailerLite, Sendinblue)
- Платіжні шлюзи — для онлайн-оплат
6. Термін зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом 1 місяця з моменту збору або до відкликання вашої згоди. Ви можете надіслати запит на видалення своїх даних у будь-який момент.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- Дізнатися, які дані ми зберігаємо
- Виправити або оновити свої дані
- Видалити свої персональні дані
- Обмежити або заборонити їхню обробку
- Відкликати свою згоду на обробку даних
З усіма запитами звертайтесь на alonakovaly@gmail.com.
8. Обробка даних за межами України або ЄС
Оскільки ми використовуємо міжнародні сервіси (Google, Meta), обробка ваших даних може здійснюватися на серверах поза межами України та ЄС. У таких випадках ми дотримуємося вимог безпеки та конфіденційності.
9. Використання cookie-файлів
Сайт використовує cookie-файли для:
- Запам’ятовування ваших налаштувань
- Аналітики відвідуваності
- Персоналізації реклами
Під час першого відвідування сайту вам буде показано банер з повідомленням про використання cookie. Ви можете змінити свої налаштування у будь-який момент.
10. Маркетингові розсилки
Ми можемо надсилати вам корисні матеріали та спеціальні пропозиції. Ви завжди можете відмовитись від розсилки, натиснувши відповідне посилання у листі.
11. Контактна особа з питань захисту персональних даних
Альона Ковалишина
Email: alonakovaly@gmail.com
12. Умови для користувачів з ЄС та Великої Британії (GDPR)
Наразі сайт не має окремих умов для користувачів з ЄС/UK. Проте ми поступово адаптуємо нашу політику відповідно до вимог GDPR, щоб забезпечити прозорість і захист ваших прав.
🔒 Ми дбаємо про вашу безпеку та приватність. Дякуємо, що довіряєте Care2Pets.